一、身先士卒、以身作则

俗话说：“其身正，不令而行”。做为一名工段长，首先要懂得以身作则。员工们接触到最多的就是我们这些基层管理者，如果我们连自己的思想行为都约束不了，那么，谈何去管理他人？所以，在工作中，必须以整体工作为指导，时刻站在全车间、全厂、全公司的高度，为全局的利益着想，努力学习好的教育方法，不断创新和推进思想政治工作。在工作的同时，不断提升自身素质和业务水平，坚持做到自重、自警、自省，始终坚持振奋的精神状态，为阳光事业奋力工作。只有这样，才可以更好地地去管理员工，去做好员工的思想工作。我很清楚地记得，5月15日是大夜班，和平时一样，设备正常运行，员工们也认真巡检着，操作着。凌晨2：50，703、704岗位司机打电话到值班室说：“宋段长，703皮带断了”。事故就是命令，放下电话，安排好现场情况，就直奔精煤仓顶。这个岗位是我厂的最后一道工序， 703皮带断裂，就意味着全厂停产，将严重影响到焦化厂生产用煤。经到现场了解，因皮带磨损严重，落煤点不正，使皮带跑偏，再加上机尾滚筒大量积煤，人清理不过来，越积越多，最终导致了皮带断裂。情况清楚后，我立即汇报给车间值班室领导和调度室。当时，我心里很乱，也很着急，但我的潜意识告诉我：我是工段长，是现场的指挥，我不能乱。我必须要对现场负责，眼前的当务之急是尽快处理问题，恢复生产。经过和车间值班领导及调度员协商，决定对704电动滚筒给于更换。因为更换皮带，一是车间没有存库，二是时间太长。我当即下命令，对704滚筒拆卸。我把他们分成两组，一组对存在隐患的滚筒进行拆卸，另一组搬运备件到仓底。当704存在隐患的管筒拆下后，备件也到位，一切准备就绪，等待起吊。好像事故专门与我作对，电动葫芦又出现故障，无法按预定的方案来实施，工作又陷入了僵局。员工们的工作情绪全都低落了下来，在进退两难的情况下，再次决定把703的电动滚筒移到704，随之组织员工对703进行拆卸，当时已是早上6：20，一次次的障碍，再加上人员疲惫，参加抢修的员工们动作渐渐慢了下来。看到这种情况，我再次动员大家，一定要克服困难，再接再厉，争取在最短的时间处理完事故，恢复生产。我第一个拿起工具拆703，员工在我的带动下，又一次投入战斗中。挂倒链，拆螺丝，干得是热火朝天，他们没有丝毫睡意，忘记了饥饿，也忘记了劳累。最后，经过全员的共同努力，上午十点，故障全部处理完毕，恢复了正常生产。如果一个工段长不具备身先士卒、以身作则这些最基本的思想素质，怎么能干好工作，带好队伍呢？可能连最小的事故都处理不好。

二、加强沟通、正确引导

一名管理者最大的失败就是脱离群众，一位哲人针对管理者曾经说过：“从群众中来，到群众中去。”这就要求我们这些管理者平时多和员工接触，真正深入到员工之中，了解他们内心的动态变化，这也是我们做好思想政治工作的前提。这一点我的感触很深。

公司年初颁发了1号文件，可以说给广大员工带来了福音，岗位员工的工作热情也由此大大提高。但有个别员工因为在阳光工作了多年反而因为各种条件的限制，没有享受到此次晋级的最高待遇。就像我们工段的混料泵岗位，在平时的工作中，比其他岗位都苦、都累，但在这次晋级中，被评为了技术岗位三类。他们心里产生了想不开、不平衡的思想。我把这一切都看在眼里，记在心里。作为基层管理者我们必须严格坚持公司1号文件原则办事，而且要重新把个别员工的积极性调动起来。于是我不断地找员工谈心，耐心地告诫他们“咱们要站在公司的角度上考虑一下，公司那么多岗位，肯定有比咱们这个岗位更苦、更累的岗位，虽然这次没有得到最高的晋级，但是咱们的待遇较以前不是有了大幅度的提高吗？你们只要好好干，咱们自己的价值总有一天会被认可和发现的。所以你们不要灰心，还要在以后的工作中加强学习、加强操作技能的培训，在每周的培训中，要深刻领会，并学以致用，把知识真正运用到实际工作中去。阳光的发展前景十分可观，我相信只要咱们以饱满的热情继续投入到工作中，就一定能在工作中取得成绩的，咱们的努力和付出，会有一个公正的答案，也会获得相应的待遇”。员工听了后，慢慢地思想包袱就解开了。如果不深入到员工中和他们进行真诚的、心与心的交流，他们可能觉得我们这些管理者永远不会为他们着想。所以说，与员工加强沟通并正确引导他们是十分必要的。

三、坚持原则、严明纪律

俗话说：“无规矩不成方圆”。对于咱阳光这样一个规范化管理、组织纪律严明的企业来说，纪律是无论什么时候都不能放松的。无论何时何地，都应当遵守劳动规章纪律。让员工感觉到“严格的管理是对他们一种严肃的爱”。有一件事让我至今记忆犹新。

师青民同志于2004年11月进入来我工段工作，这位同志刚来的时候由于文化水平不高，沉默寡言，被安排在介质制备——一个没有技术含量的岗位上。但由于他出色的工作表现，在2005年6月被调到混料泵岗位。刚调到这个岗位上的时候，由于知识水平有限，接受能力慢，所以在接受工作不久，他所管辖的岗位，由于操作不当，造成了管道堵塞，他在没采取任何安全措施的情况下，便爬上管道开始作业，我发现这一情况后，立即给予制止，并对他进行了严厉的批评。他想不通，扔下工具坐在一旁，当时，我并没有理会他，在我的组织下，班组的其他几名同志经过几个小时的奋战最终把管道疏通，使生产得以恢复。随后，我把师青民叫到值班室进行了一次彻底的长谈。我对他说：“今天的事情可能我当时的情绪有点激动，批评得有点过重，虽然你积极处理事故的想法是正确的，但是你却忽略了安全，违反了安全规定，你要知道安全在任何时候都是最重要的。我做为一名工段长，就是要对全班员工每个人的安全负责，对你们的家人负责，对你们的生命负责，你也一样不例外。咱们换位思考一下，如果当时你是我，你又会怎么样去做？”一向沉默的他终于开口说话了：“宋段长，你的批评是对的，这次是我太着急和冲动了，我下次肯定不会了。”

看到沉默寡言的他终于肯开口说话，我就抓住这个机会顺便对他平时不愿和其他员工沟通进行劝解。由于年龄的差距，再加上自身的性格，当时他和班组其他员工的关系处理的十分紧张，在这次事故中我也明显的感觉了出来。我就接着说：“这次事故就是一个教训，你一定要牢记在心，这样你以后的工作才能不犯同样的错误。如果你下次依然不考虑后果随意做事，我就要对你实施惩罚了。还有，你知道在这次事故中为什么别的员工都不乐意帮你吗？我相信你自己心里一定很清楚。你为什么不试着和其他员工多接触、多沟通一下呢？是不是觉得他们是年轻人，和他们没有什么话好说呢？其实年轻人身上有一种活力，有他们自己的优点，你应该主动和别人沟通，不要表现出一种拒人于千里之外的态度，你看，咱班组这几个年轻小伙子都是很不错的，以后和他们交流多了，你慢慢就会发现的。”经过一个多小时的长谈，他的态度终于有所转变。最后他说了：“宋段长，你今天的批评和教育都是正确的。今后，我会好好干的，跟着你这样的领导，既对员工负责，又带头苦干，我今后一定争取好好工作往前赶”。虽然是短短的几句话，我却在他身上看到了希望，我知道这一个多小时的时间没有白费。果然，在他以后的工作中，他既团结同志，又埋头苦干，并且不断加强对理论知识的学习，他的努力没有白白付出，他成为了泵类的一名主力，并且还主动担当了泵类万能工，并先后被评为06年“厂部先进工作者”和“公司级劳动模范”，并在今年5月被授予“河津市劳动模范”。榜样的力量是无穷的，我工段现在在他的影响下呈现出了积极向上学习和竞争氛围。

四、刚柔相济，恩威并施

在管理过程中，把企业的规章制度、组织纪律切实落实到工作的各个环节中是没错的，但在坚持原则的基础上要懂得给予员工适当的宽容，做到刚柔相济，恩威并施。虽然“严是爱，宽是害”，但有时宽容一些也能给员工带来工作动力，不过前提是，一定要看清人和事，并且用艺术的管理方法掌握好这个度。就在前不久，由于我工段的两个混料泵司机操作不当导致管道堵塞，以至下班时全工段员工没能准时下班，等到管道疏通完后，已经晚上八点。当时，我很生气，心想一定要好好的处理他们，并给他们相应的惩罚。等到第二天上班，开完班前会后，他们主动找到我，要我给予他们两个处罚，看到他们自责、恐慌的表情，我反而心软了。我说：“当时发生那样的情况，我很生气，全班员工因为你们两个都耽误了休息的时间，但看到你们现在能主动来找我承认错误，说明你们有悔改之心。请你们回到岗位上认真反省一下，尽管你们这次犯了错误，但不能说明以后的工作永远不到位。重要的是要找出失误的原因，总结经验，吸取教训，再不能出现类似的情况，只要你们能做到，我会和全班的人一起宽容你们”。那一刻，他们两个无语了，没想到昨天怒气冲天的我，今天会说出这样的话，他们以为等来的是指责和愤怒，没想到竟是宽容，而我更没想到的是他们两个在工作中真的没再犯类似的错误，成了很合格、很出色的岗位司机。

五、排忧解难、帮贫济困

不能为员工办实事的管理者不是一个好的管理者。我们为员工做一系列的思想政治工作，目的就是为了消除员工思想上的障碍，让员工自觉自愿地为阳光事业做贡献。消除思想障碍的唯一办法就是为员工解决实际的困难和问题。也只有帮助员工解决了实际困难，他们才能真正地去热爱阳光事业。

就拿我工段的稀介泵司机高前军来说吧，他是阳村乡苍头村人，2005年4月开始进入我工段工作，先前是一名皮带工，他服从安排，不怕脏、不怕累，工作十分卖力，就是有一个缺点不善言语，工作之余总是一个人坐在一旁心事重重，脸上还竟经常带有一种很忧郁的表情。多次观察后，我便找他谈话，问他是不是有什么心事。刚开始，他总是犹豫不决，吞吞吐吐，经过再三询问，他才告诉我。他父母亲年迈，父亲几年前因患肺气肿一直卧病在床，地里农活全落在母亲一个人的肩上，全家人的生活全靠他一个人的收入来维持，他每个月的工资对这个实在困难的家庭来说就是杯水车薪，并且因家庭生活困难，他至今还没有结婚。此时正值年终，得知这一情况后，我就将他本人的情况反映到车间，车间将这一情况反映到厂部。接近年关的时候，工会组织给员工送温暖的活动，我们的薛董事长带领公司领导，把慰问品、慰问金亲自送到他家里，对他嘘寒问暖，并对他进行了鼓励，让他感觉到阳光这个大家庭的温暖。没过多久，他父亲去世了。厂部领导、车间主任、我和其他几个工段长又到他家里慰问。他办完了父亲的丧事以后，孝期不满就提前上班，他干活比以前更用心、更卖力了。用他的话说：“有这样一个温暖的家，我再也不用发愁了”。为员工解决了实际的困难，他便心怀感激，用一颗感恩的心来回报公司给他的关怀。

以上就是我在对员工进行思想政治工作的一些经验和方法，但是在工作中也往往因为某些原因而不能把工作做到位，这都需要我在以后的工作中不断地学习，不断地积累经验，不断地进步，只有这样，我们才能适应企业发展要求，适应时代的发展步伐，才能接受到新的东西，才能尽善尽美地去管理好岗位员工。

加强青工思想教育 培养敬业爱岗精神

据了解，承公司青年员工约占全公司员工的60%，绝大部分青年员工在平凡的岗位上兢兢业业，努力工作，为公司的发展奉献青春和智慧。近些年来，又有一些高等院校的大、中专毕业生不断进入公司，加上今年公司加快建设步伐，一些年龄大的干部职工得到"内退"，使全公司员工队伍进一步向年轻化迈进，青年员工逐渐成为公司建设发展的主力军。显然，在新形势下，如何调动青年员工的积极性，发挥其先锋队和排头兵作用，对完成全公司生产经营目标和公司未来的发展关系重大。笔者就此发表一些浅见。

一、 青年员工思想类型的划分

要搞好青年员工的思想工作，培养其敬业爱岗的精神，必须首先了解他们的思想动态和工作表现，才有针对性，才能取得实效。据笔者观察，目前青年员工队伍状况可分为如下几种类型。

1、进取型。这类青年员工思想比较活跃，对工作具有较强的责任心和奉献意识。他们追求进步，渴望成才，关心公司改革改制和重组问题，关心公司的生产经营状况，他们立志献身公司的发展事业，是青年员工队伍中的主流。

2、现实型。这类青年员工的文化层次较高，对于一般的政治学习、安全知识学习等不屑一顾，崇尚"耳闻是虚，到手是实"的人生哲学，往往以身边的变化和个人体验观察形势，要求干实事，讲实惠。

3、自主型。这类青年员工有自己的主见，思想敏锐，洞察力强，敢于发表不同意见，乐于在实践中追求自我价值，寻找生活中的"坐标"。

4、渴望型。这类青年员工爱幻想，企盼有朝一日得到领导的重用，一旦这种幻想不能变为现实，就会从一个极端走向另一个极端。甚至与领导唱"对台戏"。

5、悲观型。这类青年员工大部份性格内向，整天只守着"家庭--岗位"这两点一线上。对公司的事情和国家大事不关心，只看到眼前的困难，看不到美好的未来，如遭到某种挫折时，对前途失去信心。

6、懒散性。这类青年员工纪律性差，把公司的规章制度视为"清规戒律"。把领导的批评教育当作耳边风，工作要轻松，福利待遇讲攀比，生活贪图享乐，组织纪律涣散，得过且过的混日子，虽然这种青年员工不多，但造成的负面影响很大。

二、造成青工不同思想状况的主要原因。

1、人生观和道德观不相同。具体的说，就是每个人对党的认识和态度、对国家、民族的感情、对公司建设事业的认知度，以及个人的性格等。这些因素长期以来学习积累和在社会实践中形成的，不是靠感情冲动或是一朝一夕可以改变的，世界观一旦形成，就能强烈持久的支配人们的行动。

2、具体事件的刺激。每个人在工作中会遇到一些愉快或不愉快的事情，如提职晋升，增加工资，评选先进，下岗分流等等，如果自己走运，就会提高自己的工作热情，反之则相反。

3、环境因素。主要是单位领导、同事之间以及上下左右形成的人际关系，这些对人们的工作态度也会产生一定的影响。

以上三种因素在实际工作中交织在一起，对青年员工起着主导和持久的作用。

三、加强青工思想教育，培养敬业爱岗精神的有效途径。

1、从关心爱护出发，加强正面教育和激励。青年人处在成长阶段，特别需要鼓励和引导，一个优秀领导者，总是能够根据青工的特点和要求，满足其合理的物质和精神需要，为他们创造良好的成长环境和心理氛围，以此把青年员工的积极性才能引导到守成本职工作的轨道上来。具体地讲，就是领导者在政治上要关心青年员工的进步，在生活上要关心他们的疾苦。如果领导者能把每个青工的利益视为自己的利益，把职工群众的疾苦视为自己的疾苦，那么员工就会感受到大家庭般的温暖，就会自觉的尊敬领导，执行领导的决策，心往一处想，劲往一处使，共同为完成本单位的生产工作目标而努力拼搏。

2、把握青年员工的思想脉搏，找准思想政治工作的突破口。（1）选择共同点进行引导。指的是干部员工与领导之间在思想感情和目标追求上的共同点，它包括共同的利益，共同关心的话题，以及一些"人之常情"感情是领导与群众沟通的桥梁，目标是连结思想行为的纽带。领导者在做青工的思想政治工作时，如果能找准了感情和目标上的一致点，进行正确引导，就能增强整个单位的凝聚力，形成团结奋进，改革创新的局面。（2）抓住闪光点予以助动。闪光点即一个人的特长和优点。青年员工既有优点也有缺点，抓住他们的优点和长处予以鼓励和表扬，就能有效的消除自卑感，激发进取心。（3）选择需求点加以疏导。青年职工有各种需求是正常的，领导者应针对他们的需求做工作，把解决思想问题和解决实际问题结合起来。可根据青年人活泼好动的特点，开展多种多样的文体活动，增强集体观念，激发工作热情，想方设法解决他们在住房方面的困难，使他们更加安心工作，对通过德、能、勤、绩等全面考核合格的优秀青年员工该提拔的提拔，该奖励的奖励，满足青年人的上进心，激发爱岗敬业精神。（4）选择挫折点加以劝慰。某些青年人在工作岗位上受到一些挫折，对此要具体分析，从善意出发，进行劝导，促其向积极的方面转变挫折为前进的动力。

3、按照德才兼备的原则，大胆使用年轻人，为其提供施展才华的机会。每个员工都有上进心，青年人尤其如此，作为领导者，应该掌握青年员工的思想状况，了解他们在想什么，从而把他们的思想引导到正确的轨道上来。另外，还要做好人才的培养工作，为青年员工创造条件，鼓励他们自学成才，通过开展岗位培训，技术比武，在岗自学等活动，营造比、学、赶、超的学习氛围，塑造爱岗敬业的模范人物，做到以点带面，才能更好的为公司建设事业服务。

以上是笔者对新形势下加强青工思想教育的一些粗浅的认识，恳请批评指正。